Dashboard
Đăng xuất
Bảng giá
giải pháp
Tài nguyên
Bảng giá
Thanh toán IP -58%
Thanh toán Lưu lượng-60%
sản phẩm
giải pháp
Tài nguyên
Chính sách hoàn tiền
Ngày hiệu lực: 15 tháng 10 năm 2024
Chào mừng bạn đến với CliProxy. Chúng tôi cung cấp dịch vụ IP proxy nhà ở toàn cầu tốt nhất cho mỗi khách hàng. Trước khi bắt đầu sử dụng, chúng tôi xin vui lòng yêu cầu bạn đọc kỹ thỏa thuận hoàn tiền sau đây.
Quy trình giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng CliProxy sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết tranh chấp sau: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc tranh chấp nào về dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng CliProxy qua email [email protected]. Đội ngũ dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn 24/7 để trả lời các câu hỏi liên quan đến hoàn tiền, hủy đơn hàng, v.v.
1.1 Hoàn tiền và Các biện pháp khắc phục proxy
Các dịch vụ do CliProxy cung cấp chủ yếu là dịch vụ proxy toàn cầu vô hình và không thể thu hồi. Do đó, sau khi đơn hàng được xác nhận và dịch vụ được giao, chúng tôi sẽ không cung cấp dịch vụ hoàn tiền trực tiếp. Nhưng chúng tôi cũng đã tính đến các vấn đề không thể lường trước có thể xảy ra trong quá trình cung cấp dịch vụ và đã đặc biệt ra mắt các biện pháp khắc phục proxy.
1.2 Các biện pháp khắc phục proxy
Do tính không chắc chắn của IP proxy, chúng tôi cung cấp dịch vụ miễn phí cho các IP không thể sử dụng bình thường. Ví dụ, khi bạn trích xuất IP proxy không thể sử dụng hoặc chất lượng cực kém, chúng tôi sẽ hoàn lại số dư vào tài khoản của bạn sau khi nhận được phản hồi của bạn và không khấu trừ bất kỳ phí nào. Chúng tôi chỉ khấu trừ phí cho các IP hoạt động bình thường.
Đối với cùng một tài khoản, chỉ lần hoàn tiền đầu tiên có thể được xử lý qua kênh thanh toán gốc; tất cả các lần hoàn tiền sau sẽ được ghi vào số dư tài khoản của bạn, có thể dùng để mua các gói khác. Cảm ơn sự hiểu và ủng hộ của bạn!
Quy tắc phí xử lý cho lần hoàn tiền đầu tiên qua đường gốc như sau:
Không có phí xử lý cho các khoản hoàn tiền được ghi vào số dư tài khoản;
Hoàn tiền Alipay: 3% tổng số tiền đơn hàng (nếu phí tính toán dưới 0,5 USD, áp dụng phí tối thiểu 0,5 USD);
Hoàn tiền thẻ tín dụng: 5% tổng số tiền đơn hàng (nếu phí tính toán dưới 0,5 USD, áp dụng phí tối thiểu 0,5 USD);
Hoàn tiền USDT: phí xử lý cố định 2 USD.
1.3 Các trường hợp không hoàn tiền
Các trường hợp sau sẽ được coi là không hoàn tiền:
Tài khoản khách hàng bị đóng băng hoặc tạm ngưng: Nếu tài khoản của khách hàng bị đóng băng hoặc tạm ngưng do vi phạm luật pháp hoặc điều khoản dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ không hoàn tiền.
Vi phạm nghĩa vụ sử dụng: Nếu khách hàng vi phạm nghĩa vụ sử dụng đúng cách hệ thống hoặc dịch vụ CliProxy quy định trong điều khoản dịch vụ của chúng tôi, khách hàng sẽ không có quyền hoàn tiền.
Chuyển dữ liệu đã được khởi tạo: Sau khi khách hàng mua dịch vụ qua bảng điều khiển khách hàng, nếu việc truyền hoặc nhận dữ liệu đã được khởi tạo, sẽ được coi là dịch vụ đã được sử dụng và không hoàn tiền.
1.4 Về phí vận chuyển trả hàng
Vì các dịch vụ do CliProxy cung cấp không liên quan đến vận chuyển hàng hóa vật lý, nên không có vấn đề về phí vận chuyển trả hàng.
Cảm ơn bạn đã hiểu và chấp nhận thỏa thuận hoàn tiền và các biện pháp khắc phục proxy của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi ([email protected]).
